Wonosari - Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Wonosari mengikuti kegiatan presentasi laporan evaluasi survei IPK, IKM, dan Integritas serta Penguatan Zona Integritas yang diadakan oleh Kantor Wilayah (Kanwil) Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Daerah Istimewa Yogyakarta. Adapun kegiatan berlangsung di Aula Kanwil Kemenkumham DIY diikuti secara luring maupun daring oleh seluruh UPT se-DIY, Rabu (25/5).
Kepala Divisi Pemasyarakatan Gusti Ayu Putu Suwardani mewakili Kakanwil, menyampaikan sambutan dalam pembukaan kagiatan ini dimana menekankan bahwa pelayanan publik yang diberikan harus dapat menjawab harapan dari masyarakat.
"Pelayanan publik diharapkan mampu membaca dan menjawab keinginan dan harapan masyarakat, untuk itu sangat perlu meningkatkan pelayanan publik secara prima," tutur Gusti Ayu.
Hadir dalam kesempatan tersebut Ketua Ombudsman R.I. Perwakilan DIY Budhi Masthuri dan Ketua Prodi S2 Ilmu Administrasi Publik Departemen Manajemen dan Kebijakan Publik Fisipol UGM Ely Susanto bertindak sebagai narasumber.
Dalam peningkatan layanan publik, beberapa poin penting harus diperhatikan yang meliputi: optimalisasi kebijakan pelayanan, peningkatan kualitas sarana dan prasarana, optimalisasi konsultasi dan pengaduan, evaluasi berkala dan berkelanjutan, optimalisasi sistem informasi dan pelayanan, serta peningkatan profesionalisme SDM.
Pada akhir sambutan, Gusti Ayu mengajak semua jajaran pegawai untuk bergerak bersama memperbaiki dan meningkatkan layanan bagi publik.
"Pelayanan prima yang konsisten, bukan semata-mata karena ingin memperoleh nilai, namun demi perbaikan diri sendiri dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat," pungkas Gusti Ayu.
Setelah itu, Kepala Ombudsman R.I. Perwakilan DIY Budhi Masthuri, memberikan materi bahwa rekomendasi perbaikan terhadap hasil survei agar segera ditindaklanjuti untuk dilakukan perbaikan.
Narasumber kedua berasal dari kalangan akademisi, yakni Ketua Prodi S2 Ilmu Administrasi Publik Departemen Manajemen dan Kebijakan Publik Fisipol UGM Ely Susanto. Ely menjelaskan tekait manajemen persepsi organisasional dimana peran pentingnya menajemen identitas dan menajemen citra dan reputasi.
Selepas acara kemudian tim pembangunan zona integritas Bapas Wonosari mengadakan rapat membahas persiapan dalam menghadapi penilaian dari Tim Penilai Internal. Kaur Tata Usaha Wisnu Priyo Budi Utomo selaku Ketua Tim ZI menyampaikan kepada seluruh anggota Pokja agar benar-benar mempersiapkan diri untuk menghadapi penilaian.
"Mari bersama-sama saling memperbaiki kekurangan yang ada untuk meraih predikat WBK di tahun ini," pungkas Wisnu.
(HUMAS BAPAS WONOSARI)
